پاسخ پرتکرارترین سؤال‌ها درباره خرید از فروشگاه‌های امارات، قیمت، پرداخت و ارسال به ایران.
قیمتی که سایت نشان میدهد قطعی است؟
قیمتی که بعد از استعلام میبینید، قیمت نهایی تومانی کالاست و بر اساس قیمت لحظهای خود فروشگاه بهدست میآید. اگر پیش از خرید، قیمت یا موجودی کالا در فروشگاه تغییر کند، با شما تماس میگیریم تا مابهالتفاوت را بپردازید یا سفارش را لغو و کل وجه را دریافت کنید.
از چه سایت‌هایی می‌توانم خرید کنم؟
آمازون امارات، نون، نایکی امارات، آدیداس امارات، شین و نمشی به‌صورت خودکار قیمت‌گذاری می‌شوند. لینک سایر فروشگاه‌های اماراتی را هم می‌توانید بفرستید؛ اگر قیمت خودکار پیدا نشود، کارشناس قیمت را اعلام می‌کند.
هزینه ارسال جداگانه دارد؟
هزینه بستهبندی و ارسال تا ایران مبلغ ثابت ۲۵۰,۰۰۰ تومان برای هر سفارش است و در جمع سفارش نمایش داده میشود. ارسال داخل ایران به صورت پسکرایه است و هزینه پیک یا پست را هنگام تحویل پرداخت میکنید.
سفارشم چند روزه میرسد؟
سفارشهای اختصاصی (خرید از سایتهای امارات) معمولاً ظرف ۲۵ تا ۳۰ روز کاری پس از تأیید سفارش در ایران تحویل داده میشود.
پرداخت چطور انجام میشود؟
پرداخت آنلاین و ریالی با تمام کارتهای عضو شتاب از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود.
اگر قیمت یا موجودی کالا تغییر کند چه میشود؟
هر استعلام ۲۴ ساعت اعتبار دارد. اگر قبل از خرید، قیمت یا موجودی در فروشگاه تغییر کند، کارشناس با شما تماس می‌گیرد تا مابهالتفاوت را هماهنگ یا سفارش را لغو و مبلغ را بازگرداند.
سایز و رنگ را چطور مشخص کنم؟
هنگام ثبت سفارش، سایز، رنگ و توضیحات را در فرم سفارش بنویسید. برای کفش و پوشاک، جدول سایز همان فروشگاه ملاک است.
وضعیت سفارشم را از کجا ببینم؟
در «حساب کاربری › سفارشها» یا صفحه «پیگیری سفارش» با شماره سفارش و موبایل، مراحل سفارش را ببینید.